13.3.2010
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Duden Wirtschaft: aktualisierte Version online und kostenlos
Von A wie „ABC-Analyse“ bis Z wie „zyklische Werte“: Der Duden Wirtschaft erläutert die wichtigsten Grundbegriffe aus Volks- und Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspolitik, Arbeitswelt, Steuern, Verbraucherschutz, Banken, Börse und Versicherungen. Link zur Begriffssuche Bibliographische Angaben Duden Wirtschaft von A bis Z: Grundlagenwissen … Weiterlesen
27.7.2009
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Es gibt keine Fehler im Vertrieb
Das Wort „Fehler“ ist einer der stärksten Energieräuberworte überhaupt. Sobald in einem Gespräch das Wort „Fehler“ fällt, gehen diejenigen, die das Wort hören in Deckung oder an die Decke. Ich selbst halte das Wort „Fehler“ für sehr monströs, aber wenig … Weiterlesen
3.7.2009
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Ist „eigentlich“ eigentlich ein Vertriebsthema?
Ich habe mir vor ein paar Jahren am Silvesterabend vorgenommen, das Wort eigentlich nicht mehr zu verwenden. Dieser Vorsatz hört sich einfach an, war aber nur sehr schwierig umzusetzen. Wir verwenden ständig Füllwörter wie allerdings, eigentlich, hinsichtlich, nichtsdestotrotz, nämlich, offensichtlich, … Weiterlesen
2.7.2009
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Kundenorientierung – nicht nur aus Freundlichkeit
Vor einem halben Jahrhundert, als in Deutschland noch wenig über Kundenorientierung nachgedacht wurde (die einen taten es einfach, die anderen ließen es sein), definierte Erich Gutenberg das Ausgleichsgesetz der Planung. Hört sich beim ersten Mal trocken an, beim zweiten Mal … Weiterlesen
4.7.2008
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Wieso Vision und nicht Audion?
Hier geht es heute nicht um die Fragen, ob wir Visionen brauchen oder nicht, sondern um die Frage, warum Visionen Visionen heißen und wo sie sitzen. Ich habe noch mal schnell im Lexikon nachgeschaut: Vision kommt aus dem Lateinischen visio, … Weiterlesen
15.4.2008
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Überreden oder überzeugen? – Weshalb die Römer untergegangen sind.
Die alten Römer haben zwischen „überreden“ und „überzeugen“ nicht unterschieden (lat. persuadere). Kein Wunder, dass diese Weltmacht untergegangen ist. Natürlich kennen und nutzen Sie den Unterschied, oder? Worum geht es nun beim „Überreden“? Beim Überreden soll der andere meine Meinung übernehmen. … Weiterlesen
28.1.2008
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Heute schon committet?
Nicht nur am Anfang eines Jahres committen sich wieder viele Führungskräfte und deren Mitarbeiter zu den Zielen der Firma. Es wird dann gefragt: „Habe ich Ihr Commitment?“ oder berichtet: „Alle Vertriebsmitarbeiter haben sich auf die geplanten Verkaufszahlen committet.“ Dieser Begriff … Weiterlesen
8.1.2008
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Bauchschmerzen beim Begriff “Kundenmanagement”?
Ist Ihnen das Wort „Kundenmanagement“ auch schon einmal aufgefallen? Wörtlich gemeint ist das Führen von Kunden. Damit kann also gemeint sein, Weisungen zu erteilen. Der Vertriebsmensch erteilt dem Kunden Weisungen? Führung bezeichnet aber auch das gezielte Beeinflussen eines Prozesses um … Weiterlesen