14.7.2011
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Echter Kundenkontakt ist mehr als eine Checkliste
Sie kennen die typische Morgensituation beim Auschecken aus einem Hotel. Inzwischen wird in den meisten Hotels gefragt, ob alles in Ordnung war. „War alles in Ordnung?“ als Floskel. Die fragende Person hat nur Interesse an der Antwort „Ja, danke.“ Häufig … Weiterlesen
12.7.2011
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Wie weit reicht Ihre Flugplanung?
Im Gespräch teilte mir gestern ein Geschäftsführer eines mittleren Unternehmens mit, wie sein Tagesablauf aussieht: in der 1. Schicht des Tages unterstützt er seine Mitarbeiter und wenn diese Feierabend machen, beginnt er mit seiner 2. Schicht und arbeitet an seinen … Weiterlesen
7.7.2011
von Meike Wiarda
Kommentare deaktiviert für Großer Auftrag, neues Produkt, Organisationsänderung? Schnell raus mit der Pressemitteilung
Pressemitteilungen sind nichts Neues. Die Zeitungen erhalten sehr viele und manchmal wird auch eine gedruckt. Marketing-Agenturen liefern Ihnen hier die passende Dienstleistung. Gibt es aber auch eine kostenfreie oder günstige Lösung, um Journalisten auf sich aufmerksam zu machen? Es existieren … Weiterlesen